好好学习,天天向上,写范文网欢迎您!
当前位置:首页 > > 综合范文 > 正文

酒店活动策划3篇 酒店的活动策划

2022-11-12 13:41:00综合范文

  下面是范文网小编整理的酒店活动策划3篇 酒店的活动策划,以供参考。

酒店活动策划3篇 酒店的活动策划

酒店活动策划1

  一、举办 “ 酒店微笑服务 ”目的

  1 、 加深礼仪礼貌的重要性,提高员工综合素质。

  2 、 加强服务意识,营造一个良好服务气氛。

  二、 “ 酒店微笑服务 ” 具体操作

  1 、酒店微笑服务活动评选规则:微笑之星活动自 3 月份开始,每月评选出十位 “ 微笑服务之星 ” 。

  2 、酒店微笑服务评比对象:酒店全体员工。

  3 、酒店微笑服务评比形式。

  A 、每天宾客意见反馈。

  1 、主要由客人意见表收集及顾客向管理层反应为主

  2 、对二线部门的满意程度,由一线部门员工评选,此部分评选意见由人力资源部与相关部门确认后方可成立。

  B 、酒店管理层意见收集

  1 、 质检部记录。每周由质检部将当天巡到的服务质量情况总结。

  2 、 每天 MOD 值班,若发现有较好或较差现象,于第二天早会报质检部。

  3 、 每位管理层在平时工作当中若发现有好或有待提升的服务现象,应及时上报质检部核查。

  4 、酒店微笑服务之星由人事部负责对员工的出勤情况进行抽查。

  C 、酒店微笑服务宣传与公布

  1 、光荣榜。由办公室配合质检部在员工宣传栏制作一幅较大的光荣榜,每周将每个部门的关于微笑服务的典范事迹进行宣传。

  2 、宣传。敬请销售部协助制作微笑服务宣传标语,粘贴于大堂及员工通道等区域(让我们的微笑永远留在您的.心中)以提醒员工微笑服务。

  3 、每月评选出的 “ 微笑之星 ” 将佩带微笑之星的牌子。

  4 、实施步骤

  第一阶段:质检部:培训微笑服务的基本标准要素,每周一升旗仪式后 。

  第二阶段:各部门:培训微笑服务月基本运作及酒店服务礼貌礼仪的规范标准程序, 3 月 1 日— 3 月 20 日。

  第三阶段:执行实施: 3 月 1 日 --- 5 月 31 日。

  第四阶段:表彰大会: 6 月份。

  三、评选标准:

  1. 当月无过失,无违纪,无投诉

  2. 微笑服务(如:离客人 3 米微笑致意,能将声音、眼睛、身体与微笑相结合)

  3. 礼貌用语

  4. 一站式服务

  5. 个性化服务

  四、奖励

  酒店设立微笑服务活动基金,其中 “ 微笑之星 ” 每人 50 元人民币, “ 从活动中评选的月微笑之星 6 月份集中评比微笑大使一名,奖金 300 元,获得微笑大使的员工在年度优秀员工评选时可作为评选依据之一。

酒店活动策划2

  一、活动创意:

  1、现场猜谜活动:在活动现场悬挂有谜语的五彩灯(红灯)笼。凡中者皆能获得10元的消费优惠券。塑造中秋的气氛和饭店、酒店、餐饮的江南文化内涵。专设一个谜底台。

  2、演艺活动策划:

(1)有奖征答问题:关于饭店、酒店、餐饮的发展史等问题

(2)载歌载舞:觅歌舞团演出,另外,主持1-2名。

(3)穿插一些让观众参加的《中秋赞歌》:邀请台下一起参加,凡唱的歌都带有“月”字或是咏“秋”的。最少二句,无需整首演唱,歌曲不能重复,唱出最多首和唱功最好者,均有奖励(100元或50元消费券)。

(4)拉啤酒商做冠名赞助,从而减少费用的开支,进而促进利润的增加。

(5)饭店、酒店、餐饮特制月饼大派送:由老板、员工及嘉宾共同举行切饼仪式,统一送至顾客手中。

  二、媒体的选择:

  以《闽西日报》、dm单为主,海报等其他为辅。

  三、广告宣传口号:

  天天饭店、酒店、餐饮,年年中秋夜。

  天天:数词,代指9月6日——11日

  正好从饭店、酒店、餐饮周年庆典到中秋夜。

  符合逻辑性。

  四、宣传内容:

  1、周年庆典的活动内容

  2、美食节优惠信息

  3、中秋晚会与其他信息

  五、注意:

  1、时间性:9月5日一期《闽西日报》。dm单除了活动期间发放外,还可以在5日前发放。

  2、宣传内容的新颖性和完整性。

  费用预算

  媒介费用10000元户外布置XX元现场布置3000元其他宣传5000元总计:XX0元整

酒店活动策划3

  在我酒店开业x周年庆典之即及x月x日xx节的来临,借助x周年庆典与xx喜庆交集扩大酒店的知名度,对外树立酒店形象,加强与商务客户,兄弟行业之间的感情联系,进一步提升xx大酒店在xx地区的影响力,稳定和巩固老客户,进行情感营销,培养客户忠诚度。

  一、活动要求

  1、喜庆的现场布置,整体烘托出轻松、愉悦、热闹的氛围。重点突出隆重、大方、简朴、喜庆的氛围酒店周年庆策划方案。

  2、密切结合店庆,xx节,喜庆布置酒店、会场。

  二、活动内容

  1、邀请兄弟集团嘉宾及酒店大客户,老客户、合作单位等一同参加此次周年庆典活动。

  2、营销部美工负责全程照相,营销部人员负责邀请VIP客户、新老客户、各兄弟集团嘉宾、各赞助单位。

  3、酒店内外环境的布置。

  4、酒店x周年庆典联谊会在酒店多功能厅举行。

  5、酒店各部门自己组织节目(营销部x个、人力资源部x个、财务部x个、领导组x个、工程部xx个、前厅部x个、餐饮部x个、房务部x个),兄弟联谊单位联谊节目,宾主互动联谊节目,内穿插店庆感恩回馈抽奖活动、现场评判嘉奖活动。

  6、酒店文艺节目汇演。

  7、酒店领导、部门经理为现场评委(人力资源部指定具体人员)。

  8、现场颁奖嘉宾(酒店领导)。

  9、有奖征文演讲、评三个等级奖、一等奖(奖金现金xx元、二等奖现金xx元,三等奖现金xx元)。

  10、文艺汇演节目评特等奖x名(奖现金xx元)一等奖x名(奖现金xx元)二等奖x名(奖现金各xx元)三等奖x名(奖现金各xx元)。

  11、凡参加有奖征文演讲的各奖参与奖xx元(限报名前xx名)。

  12、嘉宾现场抽奖活动(奖品可为餐饮代金卷、客房代金卷、康乐部代金卷、圣诞店庆吉祥物礼品等,设特等奖x名,奖免费标间一晚,一等奖x名,奖餐饮代金卷xx元,二等奖2名,各奖康乐代金卷xx元三等奖x名,各奖店庆新年礼品一份)。

  13、酒店评出优秀部门班组、优秀员工,优秀管理人员,可在店庆活动上由领导现场颁奖(具体奖品按酒店奖金制度发放),此项也可以在年底总结会上进行,由领导定夺。

  三、酒店内外环境布置

  1、热烈祝贺酒店开业x周年!店庆,xx喜庆。

  2、“五年感谢有您”倾情促销月序幕启动,敬请光临!

  3、大酒店诚挚感谢各界朋友的支持与厚爱!

  四、会场布置

  1、如果是在xx节举行店庆,酒店大厅摆贴图,彩带。

  2、多功能厅门口放气球彩门。

  五、活动安排

  1、x月x日18:00-18:30庆典启动仪式(领导讲话,嘉宾代表讲话)

  2、18:30-22:00文艺汇演、现场颁奖等。(具体流程见详细节目单)

  3、22:00联谊会结束后所有管理人员送嘉宾离店。

  六、经费预算

  1、策划内现有的现金奖励xx元。

  2、酒店优秀管理人员,优秀员工,优秀团队奖励(按酒店奖励制度发放,此项可以在年底工作总结会上进行)。

  3、各种小礼品、圣诞店庆吉祥物等礼品xx元。

  4、嘉宾现场抽奖(免费标间一晚xx元、代金卷xx元、店庆礼品x份)。

  5、店内、会场布置xx元,总计费用约xx元左右。

  七、广告宣传

  1、制定简单的宣传单(内部制定)。

  2、营销部发放邀请函(忠诚客户、赞助商、联谊单位等)。

  3、大厅放欢迎水牌。

  4、LED显示。